如果你的华为nova7在听语音时出现黑屏的问题,可以尝试以下解决方法:
1. 检查屏幕保护设置:进入手机设置,找到“显示”或“屏幕”选项,检查是否开启了屏幕保护功能。如果开启了,尝试关闭或更改设置,看是否解决问题。
2. 清除应用缓存:进入手机设置,找到“应用管理”或“应用程序”选项,找到你使用的语音应用(如微信、QQ等),点击进入应用信息页面,选择“存储”或“缓存”选项,尝试清除缓存并重启应用。
3. 更新系统和应用:确保你的手机系统和语音应用都是最新版本。进入手机设置,找到“系统更新”选项,检查是否有可用的系统更新。同时,在应用商店中检查语音应用是否有更新版本可用。
4. 检查第三方应用冲突:有时候,其他第三方应用可能会与语音应用冲突,导致黑屏问题。尝试在使用语音应用时关闭其他正在运行的应用,看是否解决问题。
5. 重置手机设置:如果以上方法都无效,可以尝试重置手机设置。进入手机设置,找到“系统和更新”或“系统”选项,选择“重置”或“恢复出厂设置”,然后按照提示进行操作。请注意,重置手机设置将清除所有个人数据,请提前备份重要数据。
如果以上方法都无效,建议联系华为客服或到专业的手机维修中心进行检修。